我经常会参加一些薅羊毛的活动,偶尔也会弄到一些视频会员,因为自己基本上用不到,所以会把这些视频会员挂到某平台进行售卖,来获取一些收益。虽然说这种第三方平台的交易是存在一些风险的,我也听说过一些卖家被白嫖,不过我之前也卖过不少次,没有出现过任何的意外,所以相对来说还算是比较放心的。

但是上个月,我在这个平台出售腾讯视频会员,刚交易没多久,买家就向平台提出了售后申请,理由是兑换码无效,并附上了一张截图。虽然说一个腾讯视频会员也就十多块钱,但遇到售后,总是很糟心的。更为重要的是,腾讯视频会员的兑换码是无法查询充值记录的,也就是说我无法证明这个兑换码是不是买家使用的,以及何时使用的,这对我举证是非常不利的。如果我无法证明,那就面临着被白嫖的风险。
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我认真看了买家发的截图,截图是腾讯视频的充值页面,上面的提示信息是“检查验证码输入”,而不是兑换码错误。我并不确定买家是不是想用这张截图来蒙混过关,但验证码和兑换码我还是分得清的,所以至少这张截图是无法证明我的兑换码是无效的。另一个对我有利的信息是,买家目前腾讯视频是非会员的状态,只要兑换码无误,就会变成会员身份;而如果他之前是会员身份的话,有没有成功兑换就真的不太好确认了。

因此,我果断提出了异议,客服介入之后,买家撤销了售后,我也成功的避免了损失。